Beritamerdeka.co.id – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Tegal menggelar pelatihan etika pelayanan publik dan public speaking yang diikuti oleh 100 personel dari jajaran Polres dan Polsek. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, 16–17 Mei 2025, di Aula Tantya Sudhirajati, Polres Tegal.
Kapolres Tegal, AKBP Bayu Prasatyo, mengatakan bahwa pelatihan ini merupakan langkah konkret untuk membekali anggota dengan kemampuan komunikasi dan etika pelayanan yang lebih baik.
“Pelatihan ini bertujuan memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada petugas pelayanan agar dapat memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berkualitas kepada masyarakat,” ujar AKBP Bayu dalam sambutannya.
Polres Tegal menghadirkan dua narasumber ahli dalam pelatihan ini Vika Himawanti Suprapto, S.E., CPS., menyampaikan materi mengenai etika pelayanan publik, dengan menekankan pentingnya profesionalisme, empati, dan integritas dalam melayani masyarakat.
Sementara itu, Affan Fathon, S.Pd., C.NNLP., memberikan pelatihan public speaking yang mencakup teknik komunikasi efektif, penguasaan panggung, serta cara membangun kepercayaan diri saat berbicara di depan publik.
Kegiatan ini mendapat respons positif dari para peserta. Kabag SDM Polres Tegal, Kompol Agustinus Krisdwiantoro, menyatakan bahwa materi yang diberikan sangat relevan dengan tugas-tugas harian anggota di lapangan.
“Pelatihan ini sangat bermanfaat, terutama dalam meningkatkan kemampuan komunikasi kami dengan masyarakat,” tuturnya.
Pelatihan ditutup dengan sesi tanya jawab interaktif serta simulasi langsung, yang memberikan kesempatan kepada peserta untuk mempraktikkan materi yang telah dipelajari.
Kapolres Tegal berharap pelatihan ini mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang lebih humanis dan profesional, sekaligus memperkuat citra Polri sebagai institusi yang terpercaya di mata masyarakat.***
